A relação de documentos que deverão ser providenciados para início da análise do processo de sinistro patrimonial é a seguinte:

• Formulário de aviso de sinistro, devidamente preenchido (em anexo);
• Contrato social, última alteração ou requerimento de MEI;
• Cópia CPF e RG do sócio;
• Comprovante de endereço;
• Cópia dos dados bancários; 
• Fotos do item sinistrado;
• Orçamentos de reparos ou substituição.

Na falta de algum dos documentos acima, é necessário justificar. O prazo para entrega dos documentos é de até 10 dias. Caso não sejam encaminhados no decorrer desse período, o processo será encerrado administrativamente. Além disso, caso seja necessário, a seguradora poderá solicitar outros documentos complementares não relacionados acima.